Política de Devolução e Reembolso

Última atualização: junho de 2026

1. Direito de livre resolução (14 dias)

Pode devolver os artigos no prazo de 14 dias a contar da data de receção, sem necessidade de justificação. Para isso, contacte-nos para starmobilesines@gmail.com indicando o número da encomenda.

2. Condições de devolução

Os artigos devem ser devolvidos sem uso, na condição original, com as etiquetas colocadas e na embalagem original. Por razões de higiene, alguns artigos podem não ser elegíveis para troca/devolução, salvo defeito.

3. Como devolver

1. Contacte-nos para starmobilesines@gmail.com ou 936 851 212 a comunicar a devolução;
2. Receberá as instruções de envio/entrega;
3. Envie ou entregue o artigo em Nó Rodoviário de Sines, InterMarché – Loja 3, 7520-001 Sines.

4. Custos de devolução

Salvo em caso de artigo com defeito ou erro nosso, os custos de devolução são da responsabilidade do cliente.

5. Reembolso

Após receção e verificação do artigo, procederemos ao reembolso no prazo máximo de 14 dias, através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.

6. Trocas

Pretendendo trocar por outro tamanho ou artigo, contacte-nos — a troca fica sujeita a disponibilidade de stock.

7. Artigos com defeito

Se receber um artigo com defeito ou diferente do encomendado, contacte-nos de imediato para starmobilesines@gmail.com. Os artigos beneficiam da garantia legal de conformidade.